Litteratur

Alies R. og Kraushar J.: Du er budskapet - Praktiske råd for vellykket kommunikasjon
            J.W. Cappelens Forlag a.s., Oslo, 1989 - Bokklubben Aktuelle Bøker

Bramson R. M.: Coping with difficult people ...in business and in life
            Ballantine Books, New York, 1981

Fletcher J.: Effective interviewing Kogan Page Limited, London, 1988

Forsth L. R.: Praktisk nytenkning - systematisk og kreativ problemløsning
            Aquarius Forlag as, Oslo, 1991

Gellerman S.W.: Å motivere til økt innsats
            Hjemmets Bokforlag A/S, Oslo, 1993 - Bokklubben Bedre Ledelse

Grøholt P.: Bevisst Ledelse - Prinsipper og verktøy for utvikling av egen ledelsesteori
            Bedriftsøkonomens Forlag A/S, Oslo, 1987

Mathiassen O. og Forsth L.R.: Prosjekt Origo Forlag A/S, Oslo, 1988

McGinnis A.L.: Hvordan få frem det beste i folk
                Dreyers Forlag A/S, Oslo, 1987 - Bokklubben Aktuelle Bøker

Pegg M.: Oppmuntring - hvordan oppmuntre deg selv og andre hjemme og på jobben
                Ex Libris Forlag A/S, Oslo, 1988

Søhoel E.: Medarbeidersamtaler - En håndbok Personaltjenesten, NRK, Oslo 1989

Werring H.: Samtalens makt - hvordan styre de vanskelige møtene
                J. W. Cappelens Forlag a.s, Oslo, 1988

Wollebæk K.: Medarbeidersamtaler - Hvorfor og hvordan Universitetsforlaget, Oslo, 1989